Статьи
Согласие на обработку персональных данных: что писать в бланке и когда можно отозвать
Коротко. Для заявителя ничего не изменилось в одночасье: закон 152-ФЗ действует с 2006 года, и согласие на обработку персональных данных по-прежнему нужно брать отдельно от других документов. Но именно на этом основании компании чаще всего отказывают в выдаче документов, в возврате денег и в удалении данных, если в бланке согласия не было цели, срока или права отозвать.
Срок. в источнике срок не назван — сверьте текст
Какой документ готовить. Письменный отзыв согласия на обработку персональных данных и требование прекратить обработку и уничтожить данные — направьте оператору заказным письмом с описью вложения и оставьте себе копию.
Согласие на обработку персональных данных — это не формальность в анкете. От того, что в нём написано, зависит, сможете ли вы потом потребовать удалить свои данные, вернуть деньги за товар или получить документы. Если в бланке нет цели обработки, перечня данных или порядка отзыва, согласие легко оспорить, но сначала придётся написать отзыв.
Когда норма применяется. Вы оставляете номер телефона в интернет-магазине, подписываете анкету в поликлинике, оформляете карту лояльности, отправляете резюме работодателю. Во всех этих случаях вы даёте согласие на обработку персональных данных. Оператор — тот, кто получил ваши данные, — обязан обрабатывать их только в тех целях и объёме, которые вы разрешили. Если цель в бланке не названа или названа размыто («для улучшения сервиса»), вы вправе потребовать уточнить, прекратить обработку или уничтожить данные.
Когда норма не применяется. Если данные обрабатываются по закону без согласия — например, для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для выполнения обязанностей, возложенных на оператора законом. В этом случае отзыв согласия не остановит обработку, но вы всё равно можете требовать, чтобы данные не использовали для рекламы и не передавали третьим лицам без вашего согласия.
Шаги. Первое: найдите бланк, который подписывали, или скриншот галочки на сайте. Второе: напишите отзыв согласия в свободной форме на имя оператора. Укажите свои ФИО, адрес, какие данные вы давали и когда, и потребуйте прекратить обработку и уничтожить данные. Третье: отправьте заказным письмом с описью вложения на юридический адрес оператора — он указан в политике обработки персональных данных на сайте или в реквизитах организации. Копию письма и опись сохраните.
Что приложить. Копию бланка согласия или скриншот, копию договора или чека, если данные передавались при покупке. Если бланка нет — опишите в тексте отзыва, когда и при каких обстоятельствах вы передавали данные.
Срок. В источнике срок не назван — сверьте текст. Оператор обязан ответить на ваше обращение в порядке, установленном для обращений граждан, и прекратить обработку в разумный срок после получения отзыва. Если ответа нет, обращайтесь в Роскомнадзор с жалобой на бездействие оператора.
Образец требования. «Прошу прекратить обработку моих персональных данных и уничтожить их в связи с отзывом согласия. Согласие дано [дата] при [обстоятельства]. Копия бланка прилагается».
Что делать при отказе или молчании. Если оператор ответил отказом, ссылаясь на договор или закон, проверьте, действительно ли обработка нужна для исполнения договора. Если данные используются для рекламы или переданы третьим лицам без вашего согласия, жалуйтесь в Роскомнадзор. В жалобе укажите, какие данные, когда и кому вы передавали, приложите копию отзыва и ответ оператора.
Источник: consultant.ru