Статьи
Банк России обновил Положение о Комитете финансового надзора
Что изменилось. С 14 сентября 2026 года действует новое Положение Банка России о Комитете финансового надзора. Для заявителя это значит: жалобы и обращения по действиям банков, страховщиков, брокеров, микрофинансовых организаций и других участников финансового рынка по-прежнему идут в Банк России, но внутренняя структура, через которую регулятор рассматривает такие обращения и принимает меры, закреплена заново. Если вы готовите жалобу на страховую выплату, навязывание услуг банком или действия МФО, адресат не меняется — Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Меняется только документ, которым регулятор руководствуется внутри.
Новый срок. В источнике срок не назван — сверьте текст Положения и порядок подачи обращения на сайте Банка России.
Какой документ сейчас. Жалоба (обращение) в Банк России через интернет-приёмную регулятора: опишите факты, приложите договор, переписку с банком или страховщиком, расчёт спорной суммы. Если ответ Банка России вас не устроил — следующая ступень это суд, и там пригодится копия вашего обращения и ответа регулятора.
Банк России утвердил новое Положение о Комитете финансового надзора. Документ датирован 14 сентября 2026 года, номер ПСП-01-28/15, утверждён решением Совета директоров от 28 августа 2026 года.
Комитет — это постоянный орган внутри Банка России. Через него регулятор реализует свои регулирующие, контрольные и надзорные функции на финансовом рынке. Основание — Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и другие федеральные законы.
Для человека, который спорит с банком, страховой компанией или микрофинансовой организацией, практический смысл один: адресат жалобы не изменился. Обращения по-прежнему принимает Банк России, а рассматривает их профильное подразделение регулятора.
Что это значит на деле. Если страховая занизила выплату по ОСАГО или каско, если банк списал комиссию, о которой вы не договаривались, если МФО начисляет проценты сверх договора — вы пишете обращение в интернет-приёмную Банка России. Прикладываете договор, переписку, расчёт.
Сроки рассмотрения обращения регулируются общим порядком работы с обращениями граждан. Если в источнике срок не назван прямо, сверьте его на сайте регулятора перед отправкой — это займёт минуту, но уберёт путаницу.
Отдельно про суд. Обращение в Банк России не заменяет иск и не приостанавливает течение сроков исковой давности. Если спор денежный и сроки поджимают, готовьте претензию и иск параллельно, а копию обращения в Банк России приобщайте как доказательство того, что вы пытались урегулировать вопрос до суда.
Источник: consultant.ru
Если срок уже идёт — разберите ситуацию в чате. Добьём факты и соберём обращение на вашей стороне.